Coinbase ศูนย์แลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา กล่าวว่าอาชญากรได้ข้อมูลของลูกค้า เพื่อใช้ในการหลอกลวงขโมยสกุลเงินดิจิทัล และ เรียกร้องเงิน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (17.6 ล้านยูโร) เพื่อไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวเปิดเผยต่อสาธารณะ.
Brian Armstrong ซีอีโอของ Coinbase กล่าวในโพสต์โซเชียลมีเดียเมื่อวันพฤหัสบดีว่า อาชญากรได้ติดสินบนเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทบางคนที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ซึ่งได้แก่ ชื่อ วันเกิด และ หมายเลขประจำตัวประชาชน.
ข้อมูลที่ถูกขโมยไปนั้น “ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการโจมตีทางวิศวกรรมสังคมซึ่งพวกเขาสามารถโทรหาลูกค้าของเราโดยแอบอ้างว่าเป็นฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Coinbase และ พยายามหลอกล่อให้พวกเขาส่งเงินให้กับผู้โจมตี” อาร์มสตรองกล่าว.
Coinbase ไม่ได้ระบุว่ามีลูกค้ากี่รายที่ถูกขโมยข้อมูลหรือตกเป็นเหยื่อของกลลวงทางวิศวกรรมสังคม แต่บริษัทได้ให้คำมั่นว่าจะคืนเงินให้กับผู้ที่ทำผิด ในเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์ และ ตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา (SEC) Coinbase ประเมินว่าจะต้องใช้เงินประมาณ 180 ล้านถึง 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (158 ล้านยูโรถึง 352 ล้านยูโร) สำหรับการแก้ไข และ คืนเงินลูกค้าผู้เสยหาย.
Coinbase กล่าวว่าบริษัทได้รับอีเมลจากผู้โจมตีเมื่อวันอาทิตย์ โดยเรียกร้องค่าไถ่เป็นบิตคอยน์มูลค่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (17.6 ล้านยูโร) เพื่อไม่ให้ข้อมูลลูกค้าที่ขโมยมาเปิดเผยต่อสาธารณะ อาร์มสตรองกล่าวว่าบริษัทปฏิเสธที่จะจ่ายค่าไถ่ และจะเสนอรางวัล 20 ล้านดอลลาร์ (17.6 ล้านยูโร) ให้กับใครก็ตามที่ให้ข้อมูลซึ่งนำไปสู่การจับกุมผู้โจมตี.
“สำหรับผู้ที่ต้องการกรรโชกทรัพย์ลูกค้าของ Coinbase โปรดทราบว่าเราจะดำเนินคดีกับคุณและนำคุณเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม” อาร์มสตรองกล่าว.
